Next Level Cut by David — Frizerii & Barber Shop în Suceava

★★★★★ · acum o lună

Din păcate, am avut o experiență foarte neplăcută, în special din cauza modului în care am fost tratat în timpul unei simple solicitări telefonice. Online este afișat faptul că frizeria este deschisă până la ora 19:00. La ora 18:00 am sunat pentru a vedea dacă pot veni pentru o tunsoare. Domnul care mi-a răspuns mi-a spus foarte scurt și nepoliticos „pe mâine”. L-am întrebat dacă frizeria este deschisă în acel moment, având în vedere că programul afișat online este până la ora 19:00, iar răspunsul a fost din nou, sec: „pe mâine”. Nu mi s-a oferit nicio explicație cu privire la diferența dintre programul afișat online și situația reală și nici măcar o minimă formulă de politețe sau o explicație pentru faptul că nu se putea servi un client la ora respectivă. Cel mai neplăcut aspect a fost că, după ce am spus „mulțumesc”, mi-a închis telefonul în față. Consider că un astfel de comportament este lipsit de profesionalism și de respect față de un potențial client. Înțeleg perfect că pot exista situații în care frizeria este închisă mai devreme sau nu mai sunt locuri disponibile. Nu acesta este motivul recenziei. Problema este lipsa totală de comunicare și modul nepoliticos în care am fost tratat. Un simplu „îmi pare rău, astăzi nu mai putem primi clienți” ar fi fost suficient.