Am fost prima data saptamana trecuta la Proctoven si am avut o experienta extrem de placuta. M-am simtit ca am mers la spa, nu la doctor :) Un act medical de calitate, de la intrare pana la iesire. Sala de asteptare cu muzica de relaxare si design placut, personalul foarte amabil la receptie, iar doamna dr Racheriu este un medic absolut minunat, de exceptie. Nu am avut absolut nicio problema, totul a decurs placut si ca la carte. Am fost suprinsa in mod foarte placut de aceasta clinica si voi reveni.
Recenzii (235)
Vezi toate pe Google Maps ↗
Am ales această clinică având încredere că voi primi informații complete și îngrijire adecvată, însă experiența mea a fost dezamăgitoare. Costurile reale nu mi-au fost explicate transparent înainte de intervenție, ceea ce a creat o surpriză neplăcută la plată. Atitudinea medicului mi s-a părut grăbită și lipsită de interes față de întrebările și preocupările mele. După o intervenție efectuată cu sedare completă, am simțit că sunt presat să mă trezesc și să părăsesc clinica foarte repede, la aproximativ 30 de minute după operație, deși nu mă simțeam complet recuperat. Ca pacient, m-am simțit mai degrabă tratat ca un caz care trebuie rezolvat rapid decât ca o persoană care are nevoie de explicații și îngrijire. Din păcate, nu aș repeta această experiență și nu pot recomanda serviciul pe care l-am primit.
,,Am avut o experienta foarte bună la aceasta clinica,unde mama mea a fost tratata recent.Personalul medical este profesionist,atent și foarte empatic cu pacienții.Am apreciat explicațiile clare,răbdarea și grija oferita pe parcursul tratamentului!Dorim sa multumim în mod special domnului Tănăsescu Ciprian pentru profesionalism și implicare. Recomand cu încredere aceasta clinica!
Tănăsescu egal cu 0 , un consult superficial facut fara chef , detine tehnologie de anascopie video dar nu s a practicat ( pentru detectarea hemoroiziilor interni ) 4 hemorozi interni la activ, el a vazut 0 . Daca ai fost in alta parte initial , scapa de tine automat . Este o rusine monumentala avand in vedere ca este clinica privata un platesti. Nu recomand acest dr si aceasta clinica nici la cel mai mare dușman.
O așa zisă ,, clinica ,, care funcționează după mentalitatea comunistă în care medicii sunt niște zei iar pacienții sunt niște milogi care ar trebui să fie recunoscători ca acești minunați zei își rup din timpul lor prețios ca să îi consulte ( 350 ron consultația și 300 ron un ekg) . Programare ora 12:45 , mă prezint la ora 12:40 iar de la recepție mi se solicita să mă acomodez în sala de așteptare în care mai așteptau și alte persoane . La ora 12:55 mai ajunge o persoană care după discuția de la recepție înțeleg ca este pacientul care avea programare după mine . La ora 13:10 vazand ca nimeni nu ne spune absolut nimic de genul ,, ne cerem scuze , mai durează un pic ,, sau orice altceva care să facă parte din codul bunelor maniere după care funcționează o clinică adevărată în care medicii sunt cu picioarele pe pământ și își respectă pacienții și jurământul depus , lucru care aici, din comportamentul indiferent al doamnelor de la recepție se înțelegea clar ca nu este doar o excepție ziua respectivă ci așa funcționează de obicei , mă îndrept spre recepție și întreb ce se întâmplă din moment ce am programare și a trecut o jumătate de oră deja ( se înțelege 10-15 minute ) iar răspunsul doamnelor a fost ca ,,trebuie să iau loc și să aștept și ca în fața mea mai sunt încă 2 pacienți iar cand îmi vine rândul o să mă anunțe ,, . Educat ,de bun simț si normal este să fiu anunțat în momentul când ajung ca mai sunt și alți pacienți în fața mea și să își ceară scuze pentru faptul ca nu reușesc să respecte programarea efectuată și eventual să mi se facă prezent ca pentru consultație ar mai trebui așteptat 1,2 ore , așa se face într-o clinică care își respectă pacienții nu ca TREBUIE să iau loc și să aștept ca oile , fiind si deranjate de faptul ca mi-am permis sa întreb ce se întâmplă si cum adică mă ridic eu cu pretenții ( pe banii mei ) . Păi stimate doamne și reprezentanți ai aceste așa zise clinici ,am ajuns la dvs prin recomandarea către un medic , dar după tratamentul dvs vis-a-vis de mine ca și pacient , acest medic ar putea fi ultimul rămas pe glob și eu unul tot nu o să vă mai trec pragul iar dacă medicii care colaborează cu voi , ar fi cu picioarele pe pământ nu v-ar fi permis să vă comportați așa cu pacienții , repet , 650 ron consultația . Vă mulțumesc
Recenzii de pe Google.
Cere o programare
Acest salon nu și-a activat încă programările online pe Proga. Lasă-ne datele tale și îi transmitem cererea prin SMS.